Politika privatnosti

Voditelj obrade podataka

ENERGOCENTAR d.o.o.
OIB: 33876995825
Adresa: Ulica Petra Kružića 6, Zagreb
Email: info@energocentar.hr
Telefon: 099 2265 707

Koje podatke prikupljamo

Na web stranici nema obrasca za slanje poruka ni korisničkih računa. Samim pregledavanjem stranice ne dostavljate nam ime, e-mail ni dokumentaciju o nekretnini. Podaci o posjetu i analitici opisani su niže.

Ako nam se javite e-mailom ili telefonom radi upita ili naručivanja usluge, obrađujemo podatke koje nam pritom dostavite, ovisno o upitu i potrebama usluge:

• Ime i prezime
• Kontakt podaci (email, telefon)
• Podaci o nekretnini (adresa, površina)
• Dokumentacija potrebna za izradu certifikata/procjene

Svrha prikupljanja podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Izradu energetskih certifikata
• Izradu procjena nekretnina
• Provođenje postupka etažiranja
• Komunikaciju vezanu uz naše usluge
• Siguran rad web stranice i, uz privolu, analitiku posjećenosti

Pravna osnova obrade

Obrađujemo vaše podatke na temelju:

• Poduzimanja radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora i izvršenja ugovora (upiti, ponude i pružanje usluga)
• Zakonskih obveza (vođenje poslovne dokumentacije)
• Legitimnog interesa za siguran i pouzdan rad web stranice (tehnička isporuka i zaštita od zloupotrebe)
• Vaše privole (analitika web stranice)

Analitika web stranice

Vercel Web Analytics, Vercel Speed Insights i Google Analytics aktiviraju se samo ako ih prihvatite. Analitički podaci služe mjerenju posjećenosti, razumijevanju korištenja stranice i praćenju tehničke kvalitete učitavanja. Google Analytics može postaviti kolačiće na vaš uređaj, dok Vercel Web Analytics prema dokumentaciji pružatelja ne koristi kolačiće.

Detaljan opis alata, podataka i mogućnost promjene odluke dostupni su na stranici Politika kolačića.

Primatelji i pružatelji usluga

Za hosting, sigurnu isporuku i, uz vaš pristanak, analitiku koristimo usluge društava Vercel i Google. Podatke možemo dostaviti i nadležnim tijelima kada je to propisano zakonom.

Obrada kod tih pružatelja može uključivati prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući SAD. Pružatelji u svojim uvjetima opisuju primjenjive zaštitne mjere, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije. Pojedinosti su dostupne u Googleovim informacijama o međunarodnim prijenosima i u Vercelovu dodatku o obradi podataka. Za dodatne informacije o zaštiti vaših podataka možete nam se obratiti putem kontakta navedenog niže.

Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo:

• Dokumentaciju o energetskim certifikatima i energetskim pregledima: najmanje deset godina, u skladu sa zakonskom obvezom
• Poslovnu dokumentaciju: prema zakonskim propisima
• U Google Analyticsu: podatke na razini događaja dva mjeseca, a korisničke podatke i podatke o ključnim događajima 14 mjeseci
• Podatke iz upita: koliko je potrebno za odgovor i dogovor o usluzi. Ako postanu dio ugovorne ili druge obvezne poslovne dokumentacije, primjenjuju se odgovarajući zakonski rokovi čuvanja

Rok čuvanja korisničkih podataka u Google Analyticsu obnavlja se pri novoj aktivnosti korisnika. Navedeni rokovi ne odnose se na standardna zbirna izvješća i nisu isto što i trajanje kolačića u pregledniku. Više informacija dostupno je u Googleovu objašnjenju čuvanja podataka.

Vaša prava

Imate pravo na:

• Pristup svojim podacima
• Ispravak netočnih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade
• Prenosivost podataka
• Prigovor na obradu
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Prava se ostvaruju pod uvjetima propisanim Općom uredbom o zaštiti podataka; primjerice, podatke koje moramo čuvati po zakonu nije uvijek moguće odmah izbrisati. Ako smatrate da su vam povrijeđena prava, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati na:
Email: info@energocentar.hr

Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.